蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司運(yùn)營中心

集中管控中心電梯主管王玨簡要事跡

王玨同志是城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司運(yùn)營中心的一名十七年工齡的老員工，在工作中他刻苦鉆研、腳踏實(shí)地和兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，還想方設(shè)法積極調(diào)動電梯維修一線員工的勞動積極性。在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，也幫助和提高了電梯維修一線員工的勞動技能。并運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識和親身實(shí)踐參與和配合了電梯維修和年檢的工作，為有效的把控電梯安全運(yùn)行出謀劃策，建言獻(xiàn)行，并提出自己的合理化建議，管理電梯至今無一次事故發(fā)生。

一、 擁有豐富的理論知識、實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)功底

王玨同志于2002年10月份進(jìn)入城關(guān)物業(yè)業(yè)務(wù)部維修班。在維修工的崗位上，他認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心求教，在公司領(lǐng)導(dǎo)和老維修師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，不僅在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了物業(yè)公司項(xiàng)目部的維修環(huán)境，而且熟知了電梯、電話等相關(guān)知識，并加以運(yùn)用。

例如針對金穗大廈里的業(yè)主固定電話故障較多，但是電信維修工作人員經(jīng)常無法及時(shí)處理的問題。他主動向電信維修師傅學(xué)習(xí)電話維修知識并積極參與到電話維修工作中。使金穗大廈固定電話投訴率常年保持零投訴。

其次，他還向電梯公司維修師傅學(xué)習(xí)電梯維保、維修知識并考取了電梯安裝維修操作證，把因停電或故障導(dǎo)致的電梯困人救援時(shí)間由以前的一小時(shí)縮短為30分鐘。

二、 具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念

2004年他被提升為城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司業(yè)務(wù)部維修班班長。當(dāng)班長期間，他活躍在組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類設(shè)施設(shè)備故障的處理方法，帶動維修班的學(xué)習(xí)氛圍。他還對所有項(xiàng)目部設(shè)備的故障率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并針對每個項(xiàng)目部具體設(shè)備故障情況分析制定設(shè)備維保計(jì)劃，有效的降低了項(xiàng)目部設(shè)施設(shè)備的故障率。

三、 具有求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)

2005年他被提升為城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司業(yè)務(wù)部主管。在集團(tuán)和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在物業(yè)公司同事的支持下，作為一名電梯主管。他始終堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一，在工作中查隱患、促整改、抓落實(shí)、保安全。最大限度的減少各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保全年物業(yè)公司電梯無安全事故。

作為電梯主管，在工作中落實(shí)“三個到位”。一是培訓(xùn)到位，主動去項(xiàng)目部現(xiàn)場組織項(xiàng)目部所有人員進(jìn)行電梯困人應(yīng)急預(yù)案演練；二是檢查到位，經(jīng)常性地去項(xiàng)目部現(xiàn)場檢查電梯維保單位的維保情況；三是整改到位，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，與項(xiàng)目經(jīng)理和電梯維保人員溝通盡快解決。

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