院落破舊、基礎設施落后、環(huán)境臟亂不堪、治安隱患多，多年無人問津，曾幾何時，這是蘭州市一道不太美觀的景色——“三不管”院落。現(xiàn)如今，這一切即將成為歷史，城關物業(yè)接管“三不管”樓院已三月有余，原來無人問津的老樓老院出現(xiàn)了一群忙碌的身影，他們掃樓梯、擦扶手、掏垃圾，用實際的行動改變著居民的生活環(huán)境。

    自我公司9月份接管三不管樓院物業(yè)服務工作后，克服了居民物業(yè)服務意識不強、基礎設施差、人員綜合素質(zhì)層次不齊等客觀原因，堅持誠信為本。集團沒有因為客觀的原因降低服務的品質(zhì)，以實際行動來改變部分業(yè)主對物業(yè)管理的排斥，在我們開展工作遇到困難時積極的幫助我們，在我們封閉陳家灣38號垃圾道時，為我們提供免費用電，并且協(xié)助我們做個別不同意我們物業(yè)入住業(yè)主的思想工作，使我們的工作順利進行，并使我們的工作人員得到了認同感。

    在我們改變業(yè)主居住環(huán)境衛(wèi)生的同時，集團在項目虧損的情況下，大力支持成立“三不管”維修隊，以低于市場價的價格為居民提供維修服務，同時各個街道成立保安巡邏隊，在改變衛(wèi)生環(huán)境的同時為居民的生活安全平添一份保障，為創(chuàng)建和諧社會貢獻我們物業(yè)人的一份力。

    雖然“三不管”的自身環(huán)境差，歷史遺留問題多，但我們有著物業(yè)人的堅持與不懈，我們有著一批吃苦耐勞、勇于奉獻的員工，在他們的努力下，“三不管”的名頭將消失在歷史的長河中，留下我們城關物業(yè)的旗幟在那飄揚。